A vevő jogai és kötelezettségei

A vevő köteles a megrendelőlapon feltüntetni valamennyi, az eladó által kötelezőként megjelölt adatot. A vevő köteles átvenni a megrendelt árut, és megfizetni a teljes összeget, amelyről még a megrendelt áru elküldése előtt tájékoztatták. A vevő köteles a leszállított árut ellenőrizni, és a megállapított hibákról indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatni az eladót. Reklamáció esetén az eladó reklamációs szabályzata az irányadó.

A fogyasztóvédelemről, a házaló kereskedésről és a csomagküldő kereskedelemről szóló, hatályos 108/2000. sz. törvény 12. § (1) bekezdésével összhangban a fogyasztónak joga van indokolás nélkül elállni a szerződéstől az áru átvételétől számított 7 munkanapon belül. Amennyiben a fogyasztó a fenti határidőn belül él az elállási jogával, tudomásul veszi, hogy a szállító jogosult a szerződéstől való elállással kapcsolatban igazoltan felmerült költségei megtérítését igényelni. Az indokolás nélküli elállás nem lehetséges abban az esetben, ha a visszaküldött áru hiányos vagy sérült. Ebben az esetben kártérítést érvényesíthetünk.

A szerződéstől való elállással a szerződő felek kötelesek egymásnak visszaadni a nyújtott szolgáltatásokat. Amennyiben a fogyasztó a megrendelt árut már átvette, köteles azt eredeti, sértetlen csomagolásban visszaküldeni. Amennyiben a fogyasztó a megrendelt árut sérülten, vagy olyan állapotban küldi vissza, amely nem felel meg annak az állapotnak, amelyben azt az eladó elküldte, tudomásul veszi, hogy az eladó jogosult az így keletkezett kárt utólag kiszámlázni, illetve levonni a visszaküldött áruért járó összegből. A fogyasztó a szerződéstől való elállásban egyúttal köteles megadni elérhetőségi adatait és azt a számlaszámot, amelyre az eladónak a megrendelt áruért fizetett összeget vissza kell térítenie. Az eladó vállalja, hogy a teljes összeget, illetve a keletkezett kárral csökkentett összeget haladéktalanul visszatéríti az áru visszaküldése után.